よくあるご質問

よくあるご質問

  
キャンセル処理を行なった場合、以下のキャンセル料金を宿泊施設から請求いたします。 無連絡キャンセル:宿泊料金の100% 当日:宿泊料金の100% 前日:宿泊料金の50% ※予約サイト・プランごとにキャンセルポリシーが異なりますので必ずご確認ください。
未成年者様のみのご宿泊には民法第五条1項に則り、必ず下記 URLより宿泊同意書のご提示をお願いいたします。 【未成年者様の宿泊同意書】 https://forms.gle/EWfZu4AkozNY8iFh7
コルディオプレミアムでは、セルフチェックインを導入しておりますので、クレジットカードでのお支払いのみとなり、現金でのお支払いはできません。予めご了承ください。
■チェックイン時間 15:00〜21:00(アーリーチェックインは対応できかねます) ※21:00を過ぎる場合は、事前にご連絡ください。 ■チェックアウト時間 12:00(※公式サイト限定) ※宿泊プランによって異なりますので、予約サイトをご確認ください。
水道光熱費は宿泊代金に含まれております。
キッチンには冷蔵庫、調理器具や食器類、その他の家電をご準備しております。 詳しくは各施設情報をご確認ください。
シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、バスタオル・フェイスタオル、歯磨きセット、食器洗剤、洗濯洗剤 。 ※ご滞在中の消耗品・リネン及びタオルの補充・交換はございません。お客様ご自身でご用意をお願いいたします。
ご滞在中の清掃はございません。お客様ご自身にて衛生管理をお願いいたします。 ※長期滞在の場合は、週に一度清掃がございます。
ご滞在中のシーツ・タオル交換はございません。 備え付けの洗濯機、乾燥機をご利用ください。
1室または1棟につき、1〜2台まで駐車可能ですが、施設により異なります。詳しくは各施設情報を確認ください。
ペットの受け入れはお断りしております。 ※今後販売予定です。その際は公式サイトでご案内いたします。