サンセットリゾート カンプー

ペットとの同伴について

ペットの受け入れはお断りしております。

施設に空気入れはありますか

プール付きの施設はコンプレッサー（無料）をご用意しております。

駐車場について

1室または1棟につき、1〜2台まで駐車可能ですが、施設により異なります。詳しくは各施設情報を確認ください。

アメニティーについて

シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、バスタオル・フェイスタオル、歯磨きセット、食器洗剤（ミュージックホテルコザを除く）、洗濯洗剤（ミュージックホテルコザを除く） 。 ※ご滞在中の消耗品・リネン及びタオルの補充・交換はございません。お客様ご自身でご用意をお願いいたします。

施設の設備について

キッチンには冷蔵庫、調理器具や食器類、その他の家電をご準備しております。 詳しくは各施設情報をご確認ください。

荷物のお預かりについて

無人フロントでの施設の為お客様の荷物をお預かりすることをお断りしております。また宅配便での施設への郵送もお断りしております。

チェックイン・チェックアウトについて

■チェックイン時間　15:00〜22:00（アーリーチェックインは対応できかねます）
※22:00を過ぎる場合は、事前にご連絡ください。

■チェックアウト時間　12:00（※公式サイト限定）
※宿泊プランによって異なりますので、予約サイトをご確認ください。

支払い方法について

コルディオプレミアムでは、セルフチェックインを導入しておりますので、クレジットカードでのお支払いのみとなり、現金でのお支払いはできません。予めご了承ください。

未成年者様のみのご宿泊について

未成年者様のみのご宿泊には民法第五条1項に則り、必ず下記 URLより宿泊同意書のご提示をお願いいたします。 【未成年者様の宿泊同意書】 https://forms.gle/EWfZu4AkozNY8iFh7

【 25年2月1日改定 】キャンセルの規定について

キャンセル処理を行なった場合、以下のキャンセル料金を宿泊施設から請求いたします。

※予約サイト・プランごとにキャンセルポリシーが異なりますので必ずご確認ください。30日前キャンセル100%のプランもございます。


【全施設（ミュージックホテルコザを除く）】

無連絡キャンセル：宿泊料金の100％

7日前～当日：宿泊料金の100％

8日前：キャンセル料はかかりません。

【ミュージックホテルコザ】

無連絡キャンセル：宿泊料金の100％

当日：宿泊料金の100％

前日：宿泊料金の50％

チェックインコードについて

タブレットでのセルフチェックインに必要なチェックインコードを宿泊日の前日の午前９時に送信しております。

事前チェックイン案内について

当日スムーズなチェックインが可能な事前チェックインの案内メールを予約取得後、宿泊日の3日前、宿泊日前日（9時）にお送りしております。

チェックインについて

無人フロントでの宿泊施設の為お客様にてロビーまたは事務棟に設置しているタブレットにてセルフチェックインを行っていただきます。

人数変更したい

当施設はお部屋毎の料金の為、定員内でしたら料金の変動はございません。（ミュージックホテルを除く）
オプション付きプランをご予約の方は変動がございますので、施設までご連絡ください。

滞在中の水道光熱費について

水道光熱費は宿泊代金に含まれております。

滞在中の清掃について

ご滞在中の清掃はございません。お客様ご自身にて衛生管理をお願いいたします。 ※長期滞在の場合は、週に一度清掃がございます。

滞在中のシーツ・タオル類の交換について

ご滞在中のシーツ・タオル交換はございません。備え付けの洗濯機、乾燥機をご利用ください。
ミュージックホテルコザは宿泊日数分のタオルを事前にお部屋入れしております。